お問い合わせ

個人情報の取り扱いについて

ご記入頂いた個人情報はお問い合わせに対する回答および、当社サービスのご案内にのみ利用いたします。個人情報保護に関する取り組みについては、下記の個人情報保護をご確認いただき、同意をお願いいたします。

株式会社パパラボ（以下「当社」）は、お客様からご提供いただく個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報を収集する目的
当社ウェブサイトでは、以下の目的のために、お客様の個人情報を収集させていただくことがあります。
- お客様からのお問い合わせ内容への回答およびご要望に応じたご提案
- 製品・測定動画・サービスに関する情報の配信（お客様の同意を得た場合に限ります）
- 配信コンテンツの購読者を対象としたキャンペーン等の実施

また、上記に加え、以下の目的で必要な範囲内において個人情報を利用させていただきます。
- 商品およびサービスの開発・改善
- アンケートご協力のお願い
- 統計資料や分析データの作成（個人を特定できない形での利用）

2. 収集する個人情報の種類
上記目的の達成に必要な範囲内で、以下の情報を収集させていただきます。
- お名前
- 会社名、部署名
- 連絡先（電話番号、FAX番号、メールアドレス、住所）
※これらの情報は、必要に応じて「必須」または「任意」としてフォーム等に明記いたします。

3. 個人情報の利用および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
- お客様の同意・許可を得た場合
- 商品やサービス提供に伴い、業務委託先（販売代理店など）に情報を共有する必要がある場合
（この場合、委託先とは適切な個人情報保護契約を締結します）
- 法令に基づき開示を求められた場合（裁判所や行政機関などからの正当な請求を含む）
個人情報は、上記目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、それ以外の目的には利用いたしません。

4. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するために、以下のような適切な安全管理措置を講じています。
- アクセス制限の実施
- 社員への教育および監督
- セキュリティ対策ソフトウェアの導入
- 定期的な点検および見直し

5. クッキー（Cookie）の使用について
当社では、以下の目的のためにクッキーを使用する場合があります。
- ウェブサイトの利便性向上（問い合わせフォーム入力支援など）
- サイト利用状況の把握およびアクセス解析
- お客様の興味に基づく広告の表示
クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化または削除することが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。

6. お客様の権利と手続き（開示・訂正・利用停止）
（1）開示・訂正等のご請求
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除等のご依頼があった場合は、所定の手続きにより請求者ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お手続きは[問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
※本人確認のため、公的書類の提示をお願いする場合があります。

（2）利用停止・削除のご依頼
当社からの製品・測定動画・サービスニュース等の配信をご希望されない場合は、各メールの最下部に記載の方法でお手続きいただくか、[問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
お客様のご要望に応じて、速やかに配信停止または個人情報の削除を行います。

7. 見直しと改訂
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を随時見直し、改訂を行います。改訂後の内容は、当社ウェブサイト上にて公開いたします。

8. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

【個人情報管理責任者】
株式会社パパラボ
メール：contact@papalab.co.jp
電話：053-416-5700